Les secrets d’une campagne d’e-mailing réussie

Vous avez dit « coupons » ?!

Un coupon est une réduction, un produit ou un prix que vous offrez à vos clients avec le programme d’e-mailing de Joyn. Vos clients reçoivent le coupon par e-mail ou ils le voient apparaitre dans le fil d’actualité de leur application Joyn. Une fois le coupon activé, ils sont prêts à l’utiliser (avec obligation d'achat) via l'iPad de votre commerce. Vous pouvez suivre de près les résultats de votre campagne de coupons sur votre portail commerçant.

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Donnez une motivation supplémentaire à vos clients

Dès maintenant :

  • laissez vos clients dépenser plus ;
  • faites revenir vos clients après une longue période ;
  • récompensez vos clients pour leur fidélité ;
  • motivez vos clients pour une journée portes ouvertes ou pour de nouveaux produits ;

Un coupon est le moyen idéal pour atteindre vos objectifs plus rapidement

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Comment commencer ?

Réfléchissez bien à qui sont vos clients et à ce pourquoi ils aimeraient revenir. Vous ne vous en sortez pas ? Demandez-leur directement quel coupon ils trouveraient sympa.
 
Vérifiez aussi auprès de votre fournisseur, peut-être pourrez-vous trouver un accord pour pouvoir offrir quelque chose gratuitement. Ou peut-être avez-vous encore quelque chose en stock qui peut servir pour un chouette coupon ?

Quelques conseils et exemples

Icon - Clothes shop

Magasin de vêtements

Gâtez une cliente et son amie (une nouvelle cliente potentielle ?) avec des conseils mode gratuits.
Icon - Bike

Magasin de vélos

Aidez votre client à se souvenir de passer pour l'entretien de son vélo, offrez-le lui une fois gratuitement.
Icon - Horeca

Horeca

Un apéritif maison est toujours apprécié, encore plus lors d'un dîner d'anniversaire entre amis.

Déterminez à l'avance la durée de validité de votre coupon

Quand vous réfléchissez à la durée de validité de votre coupon, posez-vous cette question : « À quelle fréquence un client moyen me rend-il visite ? » . Est-ce 1 fois par semaine, par mois ou par an ?  Assurez-vous de prendre en compte les périodes de congés, les vôtres et celles de vos clients.

Envie d’envoyer un coupon d'anniversaire ? Il peut alors être intéressant de surprendre le client qui fête son anniversaire avec votre coupon, une semaine avant son anniversaire. Votre client pourra peut-être ainsi fêter son anniversaire dans votre commerce.

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N’hésitez pas, faites le

Si vous avez choisi un coupon, essayez-le tout simplement. Comment vous y prendre ?

  • Accédez à vos campagnes par e-mail sur le portail commerçant
  • Rédigez une nouvelle campagne
  • Ajoutez-y votre coupon choisi
  • Vérifiez le tout avec un e-mail test et vous serez alors prêt pour l’envoi

Encore plus simple : Regardez notre vidéo et vous deviendrez un(e) pro.

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Mesurer, c'est savoir

Votre campagne de coupons a-t-elle commencé ? Suivez-en les résultats attentivement, faites quelques modifications si nécessaire et apprenez de vos résultats.

De cette façon, votre prochaine campagne aura encore plus de succès !