Intégrez Joyn à votre caisse enregistreuse Lightspeed

Rendez Joyn plus facile pour vous et vos clients grâce à l’intégration facile à votre système de caisse enregistreuse Lightspeed !
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Intégrez Joyn à votre caisse enregistreuse Lightspeed

Grâce à l'intégration entre Joyn et votre système de caisse enregistreuse Lightspeed, vous pouvez facilement permettre à vos clients de gagner des points via un QR code automatique sur votre ticket de caisse.

Ainsi, vous ne devez effectuer aucune action supplémentaire vous-même, ce qui facilite l'administratif et la convivialité pour vos clients !

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Etes-vous éligible pour cette intégration ?

Si vous utilisez le système de caisse "Lightspeed Restaurant" et le programma de fidélité Joyn, il devrait être possible d'intégrer les deux. Voici quelques conditions importantes à vérifier : 

-  Vous disposez d'un Blackbox et un Liteserver de Lightspeed Restaurant (pour l'instant, Joyn n'intègre pas avec Lightspeed Retail ni avec Lightspeed Commerce)

- Vous disposez d'un numéro de TVA belge (BE). Pour l'instant, l'intégration n'est disponible que en Belgique.

Une fois vous avez intégré Joyn avec votre caisse Lightspeed, vos QR-codes Joyn apparaîtront automatiquement sur votre ticket de caisse.

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Comment intégrez-vous Joyn à votre caisse enregistreuse Lightspeed ? (pt 1)

Simple !

1) Connectez-vous à votre portail commerçant Joyn

2) Cliquez sur "Modifier le compte" dans le coin supérieur droit

3) Sélectionnez "Intégrations"

4) Vous verrez un code, ce code peut être entré dans votre caisse enregistreuse Lightspeed pour compléter l’intégration.

Connectez-vous à votre portail Joyn

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Comment intégrez-vous Joyn à votre caisse enregistreuse Lightspeed ? (pt 2)

5) Connectez-vous  sur votre portail "Lightspeed Restaurant"

6) Cliquez sur "Settings", et puis "Loyalty Settings"

7) Dans le champ "Restaurant Code", copiez votre code d'intégration 

8) C'est tout !

 

PS: pour tester l'intégration, imprimez un ticket de caisse et scannez le QR code Joyn avec l'application Joyn sur votre smartphone. Dans le cas de questions/problèmes, contactez Lightspeed Support sur le numéro +32 9 298 02 73.

 

 

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Avez-vous encore besoin de votre iPad Joyn ?

Oui.

Vos clients peuvent utiliser l’intégration Lightspeed pour collecter leurs points Joyn via leur ticket de caisse, mais une fois qu’ils auront collecté suffisamment de points pour recevoir une récompense, ils devront effectuer la demande via l’ipad.

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Quand donnez-vous des points à vos clients ?

En tant que business Horeca, il est préférable de donner 1 point Joyn pour 1 euro dépensé par le client.

Il est également possible de distribuer 5 points Joyn par « visite » dans votre établissement, mais cela conduit à des situations dans lesquelles un café consommé rapporte autant de points qu’un menu complet. Cela décourage vos clients de dépenser plus dans votre établissement et ce n’est donc généralement pas la solution idéale.

Si votre installation Joyn actuelle est configurée pour distribuer des points par visite dans votre établissement et non par euro dépensé, vous pouvez toujours nous contacter pour la faire changer!

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L'impact de Joyn sur votre business

Avec Joyn, vous créez non seulement une expérience client positive (et un sentiment familier pour plus de 2 millions d'utilisateurs Joyn existants), mais également des opportunités de croissance supplémentaire pour votre entreprise.

Le commerçant Joyn moyen voit avec Joyn une croissance de ses ventes de 5,35%Chez les commerçants Joyn actifs qui, en plus des récompenses, utilisent activement les mailings et les coupons sur le portail des commerçants Joyn, cela représente une croissance moyenne de 24,84% !

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Nos experts sont à votre disposition !