Hoe verstuur je een campagne?

Via de campagnes-pagina in het Joyn handelaarsportaal stuur je snel en eenvoudig een e-mailing naar je Joyn-klanten. Gebruiken ze de Joyn-app, dan ontvangen ze je boodschap ook rechtstreeks op hun smartphone.

Je kan kiezen tussen een reguliere of eenmalige campagne, een verjaardagcampagne en een remindercampagne. Die laatste 2 zijn 'automatische 'campagnes. Eens je die hebt aangemaakt, ontvangen je klanten automatisch een mailtje wanneer ze verjaren of  wanneer ze een tijdje niet meer in je winkel zijn geweest.

Wil je je klanten op de hoogte brengen van de promoties van de week, hen verwittigen dat je een weekje op verlof bent of je eindejaarsactie promoten, dan plan je een eenmalige of reguliere campagne in.

Hoe een nieuwe campagne aanmaken

1. Login op het handelaarsportaal en ga naar 'Campagnes'.

Schermafbeelding 2019-11-12 om 17.13.48

2. Klik op ‘nieuwe campagne aanmaken’.

Schermafbeelding 2019-11-12 om 17.12.10

3. Geef je campagne een naam en kies wat voor campagne je wil aanmaken.

campagne aanmaken

 


Een eenmalige of reguliere campagne

  1. Maak de tekst van je mail aan.
    Schermafbeelding 2019-11-13 om 12.02.57
  2. Voeg een coupon, een button of een bijlage toe.
    • Klik op het plusje om toe te voegen.
      Schermafbeelding 2019-11-13 om 12.08.20
    • De blauwe balk klapt open.

    • Bij de coupons zie je alleen de coupons die je aan deze campagne kan toevoegen.
    • Volg de aangegeven stappen.
    • Klik je op het vuilbakje, dan verwijder je wat je hebt toegevoegd en klapt de balk weer toe.
  3. Selecteer de doelgroep naar wie je wil sturen.

    doelgroep

  4. Kies de naam die je wil gebruiken als afzender.

  5. Klik op op verdergaan. Je krijgt een preview van je mail.
    Schermafbeelding 2019-11-13 om 13.51.20
    • Staat de mail-template in de juiste taal. Indien niet, kan je die aanpassen.
    • Wil je nog iets aanpassen klik dan terug naar bewerken.
    • Wil je weten hoe de mail er in je mailbox uitziet, stuur dan  een testmail naar jezelf.
  6. Alles ok? Verstuur dan je mail. Je kan hem onmiddellijk versturen of later inplannen. 

Birthday- en remindercampagnes

Birthday- en remindercampagnes maak je op precies dezelfde manier aan als een reguliere campagne, op 2 kleine verschillen na. Maar die wijzen zichzelf uit.

  1. Een coupon toevoegen is verplicht. Ook hier zie je alleen de coupons die je aan deze campagne kan toevoegen.
  2. Doordat het een automatische mail betreft, werkt het inplannen net iets anders.