Alles over succesvolle beloningen

Het succes van je getrouwheidsprogramma wordt in de eerste plaats bepaald door hoe aantrekkelijk je het maakt voor je klanten om te beginnen met sparen. Met je beloningen zorg je ervoor dat je klanten een doel hebben om frequent terug te komen naar jouw zaak. Reden te meer om veel aandacht te besteden aan voordelen die jij aanbiedt.

Beheer je beloningen
Mockup-statistieken-NL

Start bij je klantenbestand

Een goede beloning, daar heb je over nagedacht. Het liefst heb je vooraf ook wat onderzoek gedaan. Analyseer je klantenbestand: wie zijn je klanten, wat is relevant voor hen. Probeer zoveel mogelijk mensen aan te spreken met je beloningen.
Ipad - NL

Stel maximum vijf beloningen in

Vijf beloningen is het absolute maximum. Hou het duidelijk voor je klanten, zo weten ze goed waarvoor ze sparen. Zorg voor variatie in je voordelen. Zo kiezen je klanten zelf welke beloning hen het meest aanspreekt.

Bekijk hoe je beloningen instelt

ice-2367072_1920

Wees kort en bondig

Probeer met je beloningen iets nieuws in de kijker te plaatsen, een gerecht of een product. Zo laat je je klanten kennismaken met je vernieuwd aanbod. Zorg ervoor dat je de voordelen steeds kort en bondig beschrijft, bv. 150 gr. kipsalade gratis.
hot-air-balloon-3350367_1920

Wees origineel

Weet je klanten te verrassen. Geef niet steeds een korting weg. Je voordelen hoeven zelfs niet altijd producten uit jouw zaak te zijn. Werk samen met een andere Joyn-handelaar of schenk je klanten een beleving. Zoiets vergeten ze niet snel. Denk maar aan:

  • De gratis ballonvaart boven Brugge van Sanseveria
  • Het luxe-ontbijt aan huis bij thuiskomst van Travel Designer Stijn
  • Gratis rondleiding en degustatie in brouwerij 't Verzet van Café Bonjour
  • Sushi party voor 10 personen bij Sushi Factory
  • Gratis wijnproeverij bij Wines & Bites
opleiding foto3

Werk met een opbouwend systeem

Het is een kwestie van een goed evenwicht te vinden. Je wilt je klanten niet te snel belonen, maar je wilt ook niet dat ze jaren moeten sparen. Het aantal punten van je eerste beloning is idealiter 3% van de verkoopprijs. Dat percentage stijgt ongeveer 1 à 2% per volgende beloning.

Mockup-dashboard-NL

Meten is weten

Controleer regelmatig of je beloningen werken. Verander af en toe het aanbod, zodat het interessant blijft voor je meest trouwe klanten. Let wel dat je dit niet te vaak doet. Het zou jammer zijn als een klant al een tijdje spaart voor je grootste beloning en er net niet geraakt.

Klaar om met Joyn je klantenbestand uit te bouwen?

Schrijf je hier in en geniet van de volgende voordelen:

  • Online visibiliteit

  • Een QR-code gelinkt aan jouw zaak in de Joyn-app

  • Een handelaarsportaal met een eigen profiel, statistieken en een geavanceerd e-mailprogramma met 2 standaard campagnes/maand, een verjaardagscampagne en een remindercampagne

  • Een Facebook-integratie met je eigen Facebook-pagina

  • Een GDPR-conform databeheer

  • Toegang tot gratis opleidingen rond het inzetten van Facebook, Google, Youtube en digitale advertenties voor jouw zaak

 

Twijfel je nog?

Vraag een Joyn-demo aan in je zaak, en ontdek zelf of het Joyn-getrouwheidsprogramma past bij jou én je klanten.

Vraag een Joyn-demo aan